roashome' a

Sıkça Sorulan Sorular

Neden üye olmalıyım? Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Web sitemizden üye olmadan da ziyaretçi olarak alışveriş yapabilirsiniz.
Siparişlerinin takibini sistemimiz üzerinden yapabilmen ve gerekmesi durumlarda seninle iletişime geçilebilmemiz adına üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.
Ayrıca web sitemize üye olduğunda size özel kampanyalardan faydalanabilirsiniz.

Kargo ücreti ödeyecek miyim?

Ödemek istemezseniz şimdilik 1.000 TL ve üzeri ücretsiz kargo kampanyasından yararlanabilirsiniz!

Siparişlerim ile ilgili bilgiyi nasıl alabilirim?

Üye bilgilerin ile tüm detaylara web sitemizden ulaşabilirsiniz. İlave soru ve taleplerin için roashometr@gmail.com adresine mail yollayabilir veya +90 555 110 04 40 numaralı whatsapp hattından bize ulaşabilirsiniz.

Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Alışverişini kredi/banka kartı veya EFT yöntemiyle tamamlayabilirsiniz.

Havale / EFT yöntemi ile ödeme yapmam mümkün mü ?

Evet.
Alıcı İsmi : OĞUZ ATAHAN SAKARYA - ROAS MİMARLIK TASARIM
Enpara : TR70 0011 1000 0000 0094 8904 68 iban bilgileri ile havale yapabilirsiniz.

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?

Ürünlerimizin bazıları stoklu bazıları ise sipariş üzerine el işçiliğiyle üretilmektedir. Stoklu ürünler 3 iş günü içerisinde, özel üretilen ürünler ise 15 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Ürünler kargo firmasına teslim edildikten sonra mail adresine ya da whatsapp tan kargo firma bilgisi ve takip numarası ileteceğiz, bu numara ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

Kargo teslimatı sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Kargo teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise kargo görevlisi ile koliyi açarak ürünlerin durumunu kontrol ediniz.
Ürünlerde bir hasar gördüğün durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını talep etmeni tavsiye ederiz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması vasıtasıyla tarafımıza ulaştırılacak ve ürünlerin değişimi yapılacaktır.

İade ve değişim koşulları nelerdir?

"Kargo ve İade" sayfasını inceleyebilirsiniz.

Toptan satışınız bulunuyor mu?

Evet. roashometr@gmail.com adresinden ya da 0 555 110 04 40 nolu telefondan hangi ürünlerle ilgilendiğinizi bize iletebilirsiniz.

Özel renk ve ölçülerde ürün sipariş edebilir miyim?

Talep ettiğiniz özel sipariş için roashometr@gmail.com adresinden ya da 0 555 110 04 40 nolu telefondan bilgi alabilirsiniz.